4 trucs pour éviter le stress avant une rencontre client

Les rencontres clients sont l’occasion de vendre tes produits et services, de nouer des relations d’affaires et de faire croître ta business. Tu te dois d’être à ton meilleur.

Mais savais-tu que si tu négliges ta préparation avant la rencontre, ça peut te causer du stress qui nuira à ton succès.

C’est pourquoi je t’ai listé ici 4 trucs pour éviter le stress avant une rencontre client.

Les stress, un ennemi sournois

Le stress peut se présenter soudainement et pour diverses raisons.

Par exemple, tu peux te sentir nerveux parce que tu n’as pas les vêtements dont tu as besoin au moment de te vêtir. Ou encore parce que tu cherches un dossier avant de quitter la maison.

En plus, savais-tu qu’une fois en état de stress, ça peut prendre jusqu’à une heure avant de retrouver le calme à l’intérieur de toi? Et ce, même pour une préoccupation qui n’a durée que quelques secondes.

Conséquences du stress lors d’une rencontre client

Malheureusement, une fois installé, le stress nuit à ton état général. Il peut se répercuter sur ta rencontre de plusieurs manières.

Manque d’écoute

Tout d’abord, lorsque tu es stressé, tu n’es pas en pleine écoute de ton client. Et crois-moi, ce dernier le ressentira. Il y aura alors une distance qui s’installera entre vous. Ce n’est pas l’idéal pour faire des affaires.

Diminution de la concentration et de la mémoire

Ensuite, le stress influe négativement sur ton niveau de concentration et ta capacité à mémoriser l’information. Imagine si tu oubliais des données cruciales lors de ton rendez-vous...

Baisse de la confiance en soi

Être stressé diminue également ta confiance en toi. Évidemment, si tu n’as pas pleinement confiance, tu doutes. Et ça aussi, ton client en sera conscient.

Trop parler ou parler trop vite

Enfin, le stress joue un rôle dans ton débit de paroles. Sans t’en rendre compte, tu pourrais devenir très loquace ou parler très rapidement afin de camoufler ton ressenti.

4 trucs pour éviter le stress lors d’une rencontre client

Pour limiter au maximum les sources de stress avant une rencontre client, voici 4 actions à poser la veille.

1. Consulte ton horaire

   Tu seras alors préparé mentalement à ce qui s’en vient. Dès ton réveil le lendemain, ton cerveau sera prêt pour ce qui t’attend durant la journée.

2. Planifie ton allocution

   Fais-toi un plan de rencontre et une liste des sujets à aborder. Prévois ce que tu communiqueras et identifie l’information que tu veux mettre en valeur.

3. Choisis tes vêtements

   Prépare d’avance ce que tu porteras pour prévenir les mauvaises surprises et les pertes de temps le matin même. Dès la veille, prend le temps de sélectionner les vêtements avec lesquels tu te sentiras à ton meilleur.

4. Organise tes documents, ton bureau et ton ordinateur

   Toujours la veille, prévois tous les documents qui te seront nécessaires. Si tu reçois ton client dans ton entreprise, range ton bureau et ton environnement de travail.

   Sur ton ordinateur, dépose les dossiers dont tu auras besoin directement sur le bureau. Ils seront faciles d’accès afin de t’éviter de les chercher devant ton client.

Mot de la fin

En somme, tu peux éliminer beaucoup de stress grâce à une bonne préparation.

En appliquant ces quelques gestes simples, tu seras bien outillé pour rayonner lors d’une rencontre client.

Ton calme contribuera à projeter l’image professionnelle d’un leader à l’écoute. En plus, ta préparation démontrera ton respect envers le temps et les besoins de ton client.

Du coup, c’est ta crédibilité qui s’en trouvera décuplée.

N’hésite pas à utiliser ces astuces pour toutes tes autres tâches. ✨

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